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컨택센터 상담사 기본 과정
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교육과정 소개
항목별로 현실감 있는 사례와 실천 TIP을 덧붙여 업무의 기준을 세울 수 있도록 도와주는 프로그램입니다.
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교육과정 개요
교육목적
상담사가 자신의 일에 대한 가치를 명확하게 인식하고, 직무에 자신감을 가질 수 있도록 합니다.
교육대상
컨택센터 상담사
교육시간
총 8시간 (협의 후 시간 조정 가능)
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교육과정 프로그램
모듈
교육내용 및 진행방식
시간
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교육과정 안내
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컨택센터 상담사 기본 과정 
