지식회사 SOL
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고객만족 경영 과정
○ 교육과정 소개
고객 심리를 이해하여 접점에서 고객 중심의 서비스가 수행될 수 있도록 도와주는 프로그램입니다.
○ 교육과정 개요
교육목적 고품격 서비스 제공을 위한 구체적인 능력을 개발하고. 조직의 서비스 혁신을 위한 툴을 제공합니다.
교육대상 CS리더 및 경영자
교육시간 총 8시간 (협의 후 시간 조정 가능)
○ 교육과정 프로그램
모듈 교육내용 및 진행방식 시간
○ 교육과정 안내

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Program 주요사업 찾아오시는 길 고객사 강사소개 SALES Customer Satisfaction Organization Development LEADERSHIP
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